Basta darle una simple mirada a esta imágen y ponerse en “actitud de usuario” para notar que algo anda mal. Pues me topé con esta pantalla no hace mucho tiempo cuando inicié la compra de unos pasajes en lan.com. Para ponerlos un poco en contexto: se trata de una confirmación de correo electrónico donde lo único que se muestra es el dominio al que pertenece el email a confirmar, en este caso el mail es algo como “XXXXXXX@GMAIL.COM”. La información entregada por el sitstema es tan pobre y confusa que dificilmente puede llevar al usuario a tomar una decisión.

Esto es un ejemplo perfecto de cómo algo que parte siendo una buena intención se convierte en un obstaculo para que los usuarios puedan completar satisfatoriamente el objetivo por el cual entraron al sitio. Ver ejemplos como estos en la red me hace reafirmar que no bastan buenas intenciones y features en los sitios, no importa que tanto creamos que conocemos a nuestros usuarios o que tan bien creamos que conozcamos el comportamiento del target, si no ponemos a prueba el sitio con usuarios reales dificilmente podremos notar errores como este.

Es justamente gracias a este tipo de problemas que se saturan los call centers y el sitio en vez de ser una herramiente que ahorre dinero y brinde servicios de utilidad a los clientes se transforma en algo que genera más problemas, tanto a la compañía como a a sus clientes.

Una verguenza, estamos en pleno Febrero y yo recién escribo el primer post de este año. Ha estado un poquito agitado pero es mejor así. Me doy cuenta que tengo 5 posts a medio escribir y por lo visto seguirán así hasta nuevo aviso.

Pero bueno este post es para contar mi experiencia con el iPhone y ponerme al día con el tema. Llevo unas tres semanas con el iPhone casi totalmente operativo, digo casi porque aunque queramos el servicio de visual voicemail no se encuentra disponible en Chile, lo que tampoco me quita el sueño.

La magia fue gracias a un chip que actua como “parche” de la tarjeta SIM que según mi sorpresa ha funcionado a la perfección, esto lo digo porque había escuchado bastantes comentarios sobre que algunas tarjetas podrían resultar inestables pero por lo visto esta (NextSIM) no tiene ningún problema, creo que el iWorld ayuda mucho en eso. Aun no lo he probado con firmware 1.1.3+jailbreak, si aguien lo ha hecho que me avise :D.

La verdad es que sin el desbloqueo de iPhone estuvo guardado en un cajón pues no me brindaba la utilidad que buscaba pero ahora debo decir que disfruto 100% del él, y me parece alucinante. Ir en bicicleta esuchando música y poder contestar una llamada sin hacer casi nada, luego cortar, mandar un mail y seguir pedaleando es algo impagable y es justamente por eso que me decidí por él. Bueno el drama del iPhone finalmente se ha convertido en algo muy bueno. Quizas el único pero es la capacidad, cosa que me entero que cambió.

En definitiva la opción del desbloqueo por chip para SIM es una opción válida que recomiendo ya que no ariesgas la garantía y no significa abrir tu iphone para atentar contra el nuevo bootloader. Si eres arriesgado y buscas información sobre cómo desbloquear tu iPhone con el método por hardware el foro de dev team tiene un monton de información al respecto

La promesa de Simunication es realizar prototipos  “a la velocidad del pensamiento” (por lo menos así versa su slogan).

La verdad siempre he buscado una aplicación que me permita realizar prototipos como si estuviera usando un papel y un lápiz pero con el plus de poder hacer links o incluso otorgarle ciertas funciones y flujos dinámicos.

Bueno, Simunication apunta a eso, se trata de una aplicación en línea que permite realizar y compartir prototipos. La gracia es que pueden participar varias personas en la contrucción del prototipo y esto se puede realizar de cualquier lado, lo único que necesitas ez un computador conectado a Internet. También estos prototipos pueden ser facilmente testeados por usuarios en Internet.

He estado revisando los ejemplos y al parecer promete, se pueden realizar flujos dinámicos basados en condicionalidades e interacciones de forma muy sencilla. Me he creado una cuenta de prueba y he estado haciendo algunas pruebas y es notorio que la aplicación se encuentra en una fase preliminar aun pero se nota que tiene futuro
Links:

Sitio web de Simunication

Hoy llegó por fin a mis manos el iPhone que tanto quería. Partí emocionadísimo a buscarlo y apenas tuve wifi cerca hice lo propio: tratar de desbloquearlo. Me acordé que había leido que existía una forma muy sencilla de hacerlo en un sólo paso por lo que lo probé de inmediato. Para mi sorpresa esto no resultó, supuse inmediatamente que este iPhone traía el nuevo firmware. No hay problema -me dije- total, leí por ahí que es re-simple, sólo hay que hacer un downgrade a 1.1.1 y luego desbloquearlo como cualquier iphone, problema solucionado.

Bueno, la cosa no era tan simple como yo pensaba, pues este proceso resulta únicamente para quienes han tenido anteriormente un firmware más antiguo desbloqueado y que por error han instalado el nuevo firmware. Todo mal…

Después de leer mucho y mucho más, logré convencerme de que aún no hay ninguna forma de desbloquear los teléfonos “out of box” (OOB) que cuentan con este firmware. La razón es que cuentan con bootloader nuevo y aparentemente es eso lo que no permitiría el desbloqueo.

Ahora gracias a mi búsqueda encontré cosas muy interesantes, como que ya hay gente preocupada de este tema y están haciendo un seguimiento de los avances.

Otra cosa que me encontré es una persona que dice que es capaz de desbloquear estos equipos aun cuando vengan con firmware 1.1.2 de fábrica. ¿Será posible?. Bueno, de ser así y si alguien lee este blog sabe hacerlo por favor me de una pista…

Si usted sabe como hacerlo no dude en dejarme un comentario, estaré eternamente agradecido.

Updates:

21/10: alguien a través de needish me ha ofrecido hacer el desbloqueo, me parece sospechoso. voy a conversar con él.
22/10: la persona que ofertó en needish jamás volvió a contactarme, parece que se dio cuenta que no era tan fácil el asunto
22/10: acabo de activar el iPhone. Es decir, es como tener un iPod touch (mucho mejor que lo que tenía antes) sabía que esto se podía hacer pero por alguna razón quería hacer todo junto (la activación y el desbloqueo. Como parece que me tocará esperar que exista un desbloqueo de sim preferí hacer esto por el momento
24/10: todavía no pasa nada con el desbloqueo para usar cualquier sim, he estado leyendo algunos avances en hackint0sh.org y el tipo de deremate por fin se dio cuenta que no puede desbloquear los 1.1.2 de fábrica
24/10: buenas noticias, un tal TA_Mobile del dev team ha hecho un “dump” del bootloader del iPhone, esto lo ha hecho por hardware. Esto es una muy buena noticia y nos acerca cada vez más al sueño del 1.1.2 desbloqeado
27:10: he terminado de convencerme que la única forma de poder utilizar mi iphone como teléfono es utilizando una turbosim. No digo desbloquear ya que con esto no se desbloquea el telefono sino que se “parcha” la tarjeta sim para que el iphone crea que es AT&T. ¿De dónde sacarla?.  No se, no he visto ninguna en chile.

Hoy se ha lanzado oficialmente la primera revista de diseño de interacción en castellano (inserte aplausos aquí). Revista en la cual tuve el honor de participar y puedo dar fe de la calidad de su contenido.

“Faz es una nueva revista apasionante, que anima a académicos y a quienes ejercen en los campos de diseño de interacción, arquitectura de información, usabilidad, HCI y experiencia de usuario, a compartir ideas, opiniones, mejores prácticas y resultados de investigación.”

Lanzarla ha implicado mucho trabajo ya que se ha prestado especial cuidado en que el material contenido en la primera edición sea de primerísima calidad. Les recomiendo entonces que la lean, la impriman y la compartan.

Otro aspecto que me gustaría comentarles acerca de la revista es que esta se encuentra bajo una licencia Creative Commons por lo que pueden compartirla sin mayores problemas (bueno, siempre que respeten las reglas de la licencia no hay ningún problema).

Aprovecho de contarles también que en el sitio web de la revista hay una campaña de difusión, así que si te gustó Revista Faz y quieres contarle al mundo lo buena que es puedes poner un badge en tu blog.

Links:

Sitio de revista Faz

Leyendo el blog del programa vostok me he encontrado con una presentación de Elliot Jay Stocks donde se analiza que hace que un sitio web tenga un “look 2.0″. La presentación es la siguiente:

Presentación en slideshare. (he sacado la presentación “embed” por que su código era realmente dejaba mucho que desear)

Me parece que no puede estar más en lo correcto. Debo reconocer que me parecen visualmente agradables ciertos patrones de los que nombra Eliiot pero la verdad están siendo tan trillados que da la sensación de que se está llegando a una cierta estandarización del diseño gráfico para la web algo que no me gustaría que ocurriera.

Lo que me pregunto es: ¿Dónde está quedando la creatividad de los diseñadores?.

El proyecto One Laptop per Child está desarrollando una campaña en la cual tu puedes donar un computador para un niño y obtener un computador para tí, el cuál puedes regalárselo a un niño que lo necesite dentro de tu entorno o bien dejártelo para tí. En palabras de los propios OLPC:

“Esta laptop es una poderosa herramienta de aprendizaje creada especialmente para los niños más pobres del mundo, los que viven en lugares remotos y aislados. Esta laptop fue diseñada en forma colaborativa por expertos del mundo académico y de la industria, por lo que une un talento extraordinario y muchas décadas de experiencia de campo colectiva en cada aspecto de este proyecto humanitario sin fines de lucro”.

Para los que no esten familiarizados con el proyecto de Nicholas Negroponte le cuento un poquito: Se trata de un proyecto que busca brindar acceso a la tecnología aquellos más necesitados, la idea es que cada niño no sólo tenga acceso a un computador sino que este computador sea suyo lo que permite que tenga una relación mucho más cercana con la tecnología y la utilice como complemento a su educación.

Yo tuve la oportunidad de escuchar a Negroponte en su visita a Chile y la verdad me parece una idea espectacular. En chile tiene sus seguidores quienes se han organizado y hecho un sitio para difundir esta campaña a nivel local. Me gustaría pedirles que si pueden aportar y comprar un computador para un niño lo hagan, son 399 dólares que no podrían gastar mejor. Esta campaña durará sólo hasta 26 de Noviembre así que es ahora o nunca.

OLPC- Give one, get one